“Di tahun 2020, angka kepuasan peserta dan fasilitas kesehatan Program JKN-KIS naik dibanding tahun sebelumnya. Untuk angka kepuasan peserta, tahun 2019 memperoleh angka 80,1% di tahun 2020 naik menjadi 81,5%. Sedangkan untuk kepuasan fasilitas kesehatan meningkat menjadi 81,3% di tahun 2020 dari angka 79,1% di tahun 2019,” ujar Fachmi.
Selain itu, Fachmi juga menghimbau Peserta JKN-KIS juga diharapkan secara aktif memberikan feedback (umpan
balik) atas layanan yang diberikan oleh fasilitas kesehatan dalam rangka perbaikan dan komitmen layanan yang diberikan. Serta tetap rutin membayar iuran dan menaati prosedur pelayanan sesuai dengan ketentuan, sebagai wujud dukungan atas keberlangsungan Program JKN-KIS.
“Kami sangat berterimakasih dan mengapresiasi masyarakat khususnya peserta JKN-KIS yang rutin membayar iuran. Terima kasih juga kepada fasilitas kesehatan, kementerian dan lembaga terkait, Pemerintah Daerah serta DPR RI yang turut mengawal dan berkontribusi dalam upaya keberlangsungan Program JKN-KIS,” Tutup Fachmi seraya pamit mengakhiri masa jabatannya selaku Dirut BPJS Kesehatan.
Selain itu hal senada juga disampaikan oleh Kepala Cabang BPJS Kota Padangsidimpuan, dr. Lenny Marlina T.U Manalu, “Kami sangat berterimakasih dan mengapresiasi masyarakat khususnya peserta JKN-KIS yang rutin membayar iuran. Terima kasih juga kepada fasilitas kesehatan, lembaga terkait, pemerintah daerah, serta pihak – pihak yang turut mengawal dan berkontribusi dalam upaya keberlangsungan Program JKN-KIS di Wilayah Tapanuli Bagian Selatan (Tabagsel)” Ucap Kepala Cabang.
“Pencapaian ini tentu tidak luput dari keberhasilan kita semua menyukseskan program ini. Kedepan, mari terus kita jaga dengan komitmen dan perbuatan nyata, agar program JKN-KIS dapat terus berkelanjutan” tambahnya.
