Sementara itu ketika ditanya bagaimana bila nasabah telah tertipu dengan tautan palsu (bodong) yang maengatas namakan BRI, sehingga menimbulkan kerugian terhadap nasabah, apakah ini menjadi tanggung jawab BRI?
“Seperti ini dia, beda dia dengan indikasi penipuan yang aksesnya langsung dengan pemilik rekening dengan cyber crime. Cyber crime berarti kan jaringan IT kita yang dibobol, salah satu jaringan perusahaan itu yang dibobol, tetapi kalau indikasi dia kalau dipandu penipuan berarti kan dia memang istilahnya sah dan dia memberikan akses untuk masuk ke user (pengguna) dia, kalau memang itu terjadi, murni tanggung jawab si pemilik rekening itu sendiri, karena diawalnya pun sudah kita sampaikan, kita edukasi, tetapi apabila akses cyber crime IT perusahaan itu ada kecolongan pasti keamanan uang nasabah akan dilindungi,” terang Janida menjelaskan tanggung jawab BRI apabila kasus yang menimpa nasabah.
Adapun akun media sosial ataupun tautan (website) Bank BRI resmi yang dapat di ikuti nasabah serta dihubungi diantaranya:
1.https://bri.co.id/
2.Call Center BRI : 14017 dan 1500017, (021)1500017, (021)57987400
3.Berikut tiga akun sosial media resmi bank BRI yang bisa kamu follow :
• Twitter :
– @kontakbri (centang biru) –
– @bankbri_ id (centang biru)
– @promo_bri (centang biru)
• Facebook :
BANK BRI (centang biru)
• Instagram :
@bankbri_id (centang biru)
(Mahmud Nasution)
